Cuando vas a una tienda y te tratan con alguno de los nombres antes mencionados te puedes ofender, molestar o preocuparte porque piensas que te están diciendo vieja ¿cierto? Si estás con tu pareja y es celoso, y te dijeron "mamita" te preocupas porque ya mismo va a haber una pelea y tú no deseas estar en el medio...
Muchos empleados creen que decir mamita, corazón y mi amor es de cariño y que la gente se va a sentir cómoda. ¡Nada más lejos de la realidad!. Así mismo, si te crees que el decirle "señora" a una mujer joven es de respeto, piensa dos veces...
Me he dedicado a hacer estudios de servicio al cliente y, como asesora en esa materia, he descubierto que a muchas mujeres les ofende que se les diga señora y peor aún doña, doñita o mai.... ¡Que horror! Lo enseño en todos los adiestramientos que ofrezco, muchas muchas veces...
Decir "chica" a una joven, está bien, pero si es adulta, dile "dama" o pregúntale respetuosamente su nombre y si la puedes llamar así.
De esa misma manera, a los del sexo masculino, dile "caballero" o trátalo por su nombre. Evita por todos los medios llamarlo primo, papi, corazón o mano.
¿Y qué me dices del dependiente que te quiere hacer un "piropo respetuoso" y te dice: "Oiga, usted se conserva muy bien". ¡Te está diciendo vieja!!!!!!!! ¿Pero qué le pasa?????
¡Qué mucha necesidad de adiestramiento en servicio al cliente existe en nuestro pais!
El sonido más hermoso al oído es el sonido de su propio nombre.
Refiérete a las personas como te gustaría que se refirieran a ti.
