¿Cómo quieres que te traten en tu trabajo?: La importancia de la cortesía, el trabajo en equipo, y la inteligencia emocional 

     En un entorno laboral, donde compartimos con nuestros compañeros de trabajo más tiempo que con nuestras familias, se hace imprescindible resaltar los siguientes elementos para una mayor productividad y una mejor calidad de vida.  

Cortesía: 

      En cualquier entorno laboral, la cortesía es fundamental. Ser cortés no solo implica tener buenos modales, sino también mostrar respeto y consideración hacia los demás. Un ambiente de trabajo donde la cortesía es la norma fomenta un entorno más positivo y productivo. 

     Saludar a los compañeros, agradecer sus contribuciones, y comunicarse de manera respetuosa son pequeñas acciones que pueden tener un gran impacto. La cortesía ayuda a construir relaciones de confianza y respeto mutuo, lo que facilita la colaboración y reduce el estrés.

 El valor del trabajo en equipo: 
     Trabajar en equipo es esencial en la mayoría de los entornos laborales. Un equipo cohesivo puede lograr mucho más que una persona trabajando sola. La colaboración permite aprovechar las fortalezas y habilidades diversas de cada miembro del equipo, lo que puede llevar a soluciones más creativas y efectivas.

      Además, trabajar en equipo fomenta un sentido de pertenencia y apoyo, lo que puede mejorar la moral y el compromiso de los empleados. Es importante recordar que el éxito de un equipo depende de la capacidad de sus miembros para comunicarse abierta y honestamente, respetar las opiniones de los demás y estar dispuestos a comprometerse cuando sea necesario.

 Evitar humillar a los demás 

     El respeto es la base de cualquier relación laboral saludable. Humillar a los compañeros de trabajo no solo es perjudicial para la persona que es objeto de la humillación, sino que también crea un ambiente tóxico que puede afectar a todo el equipo. 

     La humillación puede llevar a una disminución en la moral, una mayor rotación de empleados, y una pérdida de productividad. Es crucial tratar a todos con dignidad y respeto, independientemente de su puesto o experiencia. Promover un ambiente de apoyo y respeto mutuo ayuda a todos a sentirse valorados y motivados.

 Inteligencia emocional: 

     Una herramienta clave en el entorno laboral lo es la inteligencia emocional (IE). Ésta se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y gestionar nuestras propias emociones, así como la de los demás. En el entorno laboral, la inteligencia emocional es una herramienta de gran valor que puede mejorar significativamente las relaciones y la efectividad del equipo. 

     Los reclutadores de empleos le dan mayor importancia a los aspectos de la  inteligencia emocional que muestre el candidato que hasta el mismo conocimiento de las destrezas necesarias para el trabajo que está solicitando.

     Los elementos más destacados de la inteligencia emocional son los siguientes: 

 1. Autoconciencia: La capacidad de reconocer nuestras propias emociones y cómo estas afectan nuestro comportamiento y rendimiento en el trabajo.

 2. Autogestión: La habilidad de controlar nuestras emociones y adaptarnos a las circunstancias cambiantes. 

3. Conciencia social: La capacidad de entender las emociones de los demás y empatizar con ellos. 

4. Gestión de relaciones: La habilidad de desarrollar y mantener buenas relaciones, comunicarse claramente, inspirar y motivar a los demás, así como gestionar conflictos de manera constructiva.

      Estas características redundan en beneficios en el ambiente laboral. Las personas con alta inteligencia emocional pueden comunicarse de manera más efectiva, escuchando activamente y respondiendo de manera adecuada a las emociones de los demás. 

     La capacidad de empatizar y entender a los compañeros de trabajo facilita una mejor colaboración en equipo reduciendo así el conflicto y buscando soluciones en lugar de escalar el problema.  Las personas emocionalmente inteligentes son más capaces de manejar el estrés y adaptarse a los cambios, lo que les permite mantenerse productivos y positivos en situaciones difíciles.

      La forma en que nos tratamos unos a otros en el trabajo tiene un impacto significativo en nuestro bienestar y éxito colectivo. Fomentar la cortesía, valorar el trabajo en equipo, evitar la

humillación y desarrollar la inteligencia emocional son factores claves para crear un entorno laboral saludable y productivo.

      Cuando todos se sienten respetados y valorados, el lugar de trabajo se convierte en un espacio donde cada uno puede alcanzar su máximo potencial y ofrecerse unos a otros mucho apoyo moral.

Referencias:

  Bradberry, Travis, and Jean Greaves. Emotional Intelligence 2.0 Talent Smart, 2009.

 Caruso,David R., and Peter Salovey. The Emotionally Intelligent Manager: How to develop and use the four keys Emotional skills of leadership. Jossey-Bass, 2004.